Вы спрашиваете: "Есть ли у вас поддержка клиентов?"

Мы отвечаем: "Конечно, вы всегда можете связаться с нашей поддержкой через форму обратной связи или через чат-бот. "

Вы спрашиваете: "Какие сторонние платежи присутствуют на сайте?"

Мы отвечаем: "Сайт не взимает дополнительные сборы за покупку билета или оплаты регистрации, с вас будет списана сумма которую Организатор указал как стоимость бронирования."

Вы спрашиваете: "Мне приходит рассылка на События из категорий которые мне неинтересны, что я могу с этим сделать?"

Мы отвечаем: "В личном кабинете вы можете изменить настройки получения уведомлений. Просто уберите то что вас не интересует и выберите интересующие вас категории."

Вы спрашиваете: "Мне не приходят уведомления на События из категорий которые мне интересны, что я могу с этим сделать?"

Мы отвечаем: "В личном кабинете вы можете изменить настройки получения уведомлений, просто добавьте то что вас интересует и уберите категории, которые вам неинтересны."

Вы спрашиваете: "Почему у мероприятия которое еще не началось уже есть рейтинг?"

Мы отвечаем: "Дело в том что если у ивента уже есть рейтинг, то это не первый ивент организатора, и именно так его оценили посетители в прошлые разы. Оценки суммируются и вы видите среднюю оценку всех предыдущих посетителей."

Вы спрашиваете: "Кем оставлены отзывы и составлен рейтинг организаторов?"

Мы отвечаем: "Все отзывы оставлены реальными участниками для того, чтобы облегчить для вас выбор События. На сайте ни одного стороннего отзыва, согласно техническим условиям платформы это невозможно сделать."

Вы спрашиваете: "Почему отзывы у одного организатора для бесплатных и платных мероприятий отличаются?"

Мы отвечаем: "Мы разделили рейтинг для платных и бесплатных мероприятий чтобы создать целостную и прозрачную картину об ивенте и пресечь манипуляцию с вашим выбором. Выбирая событие вы можете быть уверенным что оценка организатора вполне соответствует опыту который получили прошлые участники."

Вы спрашиваете: "Если я нахожусь в другой стране но хочу встретиться с единомышленниками, могу ли я использовать платформу для своих целей?"

Мы отвечаем: "Конечно, одна из причин возникновения Event & You это сделать поиск единомышленников проще, кроме того вы можете выбрать в фильтрах язык проведения ивента который предпочитаете и обрести новые знакомства. И если хотите, создайте свое событие используя роль организатора и пригласите пользователей на него."

Вы спрашиваете: "Могу ли я выбрать мероприятия в другой стране и купить на него билет?"

Мы отвечаем: "Конечно, мы делаем так чтобы ваше пребывание в другой стране было незабываемым и вы можете заниматься любимым делом даже находиться вне дома. Количество организаторов из других стран увеличивается. Просто используйте необходимые фильтры на сайте."

Вы спрашиваете: "Если до проведения ивента осталось менее 24 часов, а у меня возникли обстоятельства которые препятствуют моему посещению, что возможно сделать?"

Мы отвечаем: "Если до мероприятия осталось менее 24 часов, не беспокойтесь, свяжитесь с нами и мы сделаем все возможное чтобы вам помочь."

Вы спрашиваете: "Как вы обеспечиваете безопасность?"

Мы отвечаем: "Все транзакции защищены, а организатор получает оплату за ваше присутствие после окончания события. Мы выступаем гарантом ваших денег и производим расчет после того как убедимся что мероприятие окончено, а не отменено или перенесено."

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нашим отделом заботы - care@eventandyou.com