Додайте подію
Зареєструватися|Увійти
icon-Нетворкінг та спільнотиНетворкінг та спільноти|icon-Навчання та навичкиНавчання та навички|icon-Бізнес та конференціїБізнес та конференції|icon-РозвагиРозваги|icon-Екскурсії та відпочинокЕкскурсії та відпочинок|icon-Дитячі заходиДитячі заходи

УГОДА КОРИСТУВАЧА EVENT & YOU

1. Загальна інформація про платформу

Event & You — це онлайн-платформа (далі — «Платформа»), що надає технічну можливість організаторам подій публікувати інформацію про свої заходи, а користувачам — переглядати такі події, здійснювати бронювання та придбання квитків. Наш сервіс доступний по всьому світу на декількох мовах і відрізняється своєю швидкістю та простотою використання.

Event & You не є організатором подій, не проводить їх і не несе відповідальності за виконання обов’язків організатора. Ми діємо виключно як посередник / інформаційний інструмент та агент організаторів у межах агентської моделі.Наша діяльність обмежується діями постачальників, тому ми не контролюємо зміст їх пропозицій.

2. Сфера застосування

Ця Угода користувача (далі — «Угода») регулює:

  • використання Платформи;

  • взаємовідносини між Користувачами та Event & You;

  • порядок взаємодії між Користувачами та Організаторами подій.

Користуючись Платформою, ви підтверджуєте, що погоджуєтеся з цією Угодою.
Платформа призначена виключно для особистого некомуційного користування. Комерційний перепродаж квитків заборонений. Це означає, що будь-яке використання, яке перевищує особисте використання у вашому приватному середовищі і/або спрямоване на комерційну діяльність, як особисто пов'язану з вами, так і з третіми особами, включаючи комерційну перепродаж квитків, строго заборонено.

3. Наші послуги

Event & You:

  1. надає технічну можливість переглядати події;

  2. надає інструмент для бронювання;

  3. приймає оплату від імені та за дорученням організаторів (як агент);

  4. передає організаторам необхідні дані для виконання замовлення;

  5. може надавати користувачам інформаційну підтримку.

Ми не контролюємо контент, створений організаторами (тексти, опис, фото, умови подій).

Договір про участь у події укладається безпосередньо між Користувачем та Організатором.

  1. Ви можете переглядати події на платформі Event & You. Договір про надання послуг укладається між вами та постачальником безпосередньо ("Договір про надання послуг"). При придбанні події через Платформу Event & You ви укладаєте угоду безпосередньо з постачальником, а не з нами. Ми діємо як комерційний агент для постачальників та маємо право укладати угоди між постачальниками та користувачами від їх імені та за їх рахунок, а також приймати платежі від користувачів.

  2. Ви можете фільтрувати список подій за різними параметрами. Пошук покаже вам події, що відповідають вашим критеріям і запропоновані конкретним постачальником. Якщо кілька постачальників пропонують подію, що відповідає вашим критеріям, вони будуть відображатися у порядку, заснованому на різних факторах.

  3. Для прискорення процесу ви можете звертатися до служби підтримки Event & You з питань про бронювання. Ми, як комерційні агенти, надаємо підтримку постачальникам у цьому процесі.

  4. Ми залишаємо за собою право використовувати Платформу Event & You та її функції відповідно до певних умов, таких як платіжна поведінка користувачів або надання доказів. Ми також залишаємо за собою право обмежити або скасувати бронювання подій у разі підозри на шахрайство або порушення умов.

4. Реєстрація та обліковий запис

Реєстрація не є обов’язковою, але потрібна для використання всіх функцій Платформи.

Під час реєстрації Користувач повинен:

  • вказати своє ім’я та прізвище;

  • електронну адресу;

  • створити пароль або увійти через Google / Facebook / Apple.

Користувач не може:

  • передавати свій акаунт третім особам;

  • створювати кілька акаунтів.

Event & You має право заблокувати або видалити акаунт у випадку порушення умов Угоди.

Ви можете створити обліковий запис без пароля, використовуючи посилання для підтвердження електронної пошти. Зберігайте ці дані в таємниці, щоб ніхто інший не мав доступу до вашого облікового запису. Після натискання кнопки "Підтвердити адресу електронної пошти" ви отримаєте лист із вітальним повідомленням з підтвердженням від Event & You, і ваш обліковий запис буде створений.

5. Використання Платформи та мобільних додатків

Користувач отримує невиключну ліцензію для особистого використання Платформи.

Заборонено:

  • копіювати, модифікувати, поширювати або декомпілювати Платформу;

  • використовувати Платформу для комерційної діяльності;

  • втручатися в роботу систем.

Event & You може надавати оновлення, які Користувач повинен встановити для коректної роботи сервісу.

6. Оплата

6.1. Вартість

Ціна кожної події відображена на Платформі.

"Вартість бронювання" = ціна події мінус знижки (якщо є).

6.2. Комісії

🔹 Комісія Платформи станом на дату публікації — 0%.
🔹 Користувач оплачує комісію платіжної системи (LiqPay, Stripe, Fondy тощо).

У майбутньому Event & You може ввести власну комісію або запустити платні тарифи.

У такому разі:

❗ Користувачі будуть повідомлені не пізніше ніж за 30 днів до набрання чинності змін.

6.3. Оплата організатору

Оплату Event & You приймає від імені організатора, що вважається виконанням зобов'язання Користувача перед організатором.
 

    1. Event & You має право отримувати суми платежів від імені та за дорученням постачальника (як комерційний агент), якщо це не передбачено іншим чином в рахунку постачальника. Успішним здійсненням платежу на користь Event & You ви виконуєте свої фінансові зобов'язання перед постачальником з погашенням ефекту. У разі якщо платіж повинен бути здійснений у іноземній валюті, Event & You може отримати оплату у вашій місцевій валюті та конвертувати її в іноземну валюту за поточним обмінним курсом на момент укладання угоди. За обмін валют з високою волатильністю може стягуватися розумна комісія.
    2. Ми виступаємо вашим контактним лицем у зв'язку з угодою про надання послуг і, отже, з платежами як комерційний агент постачальника. Якщо вам потрібен повернення вартості бронювання поза нашою політикою скасування, ви можете зв'язатися з нами. Ми передамо запит постачальнику, який самостійно приймає рішення про повернення коштів. Постачальник може обробити повернення через нас.
    3. Надавайте правдиву інформацію про платежі та оновлюйте її при змінах. Доступні для події методи оплати будуть зазначені під час процесу замовлення і підпорядковуються умовам постачальника платіжних послуг, який може стягувати додаткову комісію. Ви повинні підтвердити своє право використовувати обраний метод оплати.
    4. Дозволяючи платіж, ви погоджуєтеся на використання вашої платіжної інформації для збору платежів постачальнику. Ми залишаємо за собою право перевірити вашу кредитоспроможність перед дозволом використання певних методів оплати на платформі Event & You.

7. Зміни та скасування бронювання

Порядок змін або скасування визначається:

  • умовами організатора;

  • описом події;

  • умовами квитка.

Якщо інше не зазначено, діє такий стандарт:

  • Скасування за 48+ годин до початку — повне повернення коштів.

  • Скасування менш ніж за 48 годин або неявка — кошти не повертаються.

Зміни або скасування здійснюються через Платформу, якщо організатор не встановив інше.

Event & You може повідомляти про зміни, перенесення події чи скасування від імені організатора.

    1. Для уникнення непорозумінь зміни (наприклад, перенесення дати події або зміна учасників) та скасування бронювань мають бути внесені через платформу Event & You, якщо інше не узгоджено. Зміни або скасування повинні бути зроблені вчасно відповідно до умов кожного випадку, таких як застосований термін скасування, і можуть залежати від доступності події. Тому важливо уважно ознайомитися з усіма умовами на сторінці події або в умовах постачальника. Отримання сповіщення від Event & You вчасно є ключовим чинником для своєчасного скасування. Після виконання умов ми надамо підтвердження скасування/зміни від імені постачальника, яке повинно бути збережено як доказ.
    2. Ми можемо повідомити вас про зміни або скасування від імені постачальника, особливо якщо вони відбуваються в короткі терміни, надіславши повідомлення на зазначений вами номер телефону або адресу електронної пошти.

8. Відповідальність за проведення події

Організатор несе повну відповідальність за:

  • програму події;

  • якість послуг;

  • дотримання безпеки;

  • надання зазначених в описі послуг.

Event & You не відповідає за:

  • проведення події;

  • травми, збитки, втрати, спричинені участю;

  • дії або бездіяльність організатора.

Event & You — технічний посередник та агент з прийому платежів.

9. Відгуки

Користувачі можуть залишати відгуки про події.

Заборонено публікувати:

  • образливий, неправдивий або незаконний контент;

  • матеріали третіх осіб без дозволу;

  • фото, на яких є сторонні люди без їх згоди.

Event & You має право:

  • видаляти відгуки, що порушують правила;

  • використовувати відгуки у маркетингових матеріалах.

1.Користувачі можуть залишати відгуки про придбані події. Вони несуть відповідальність за розміщений.

2. Користувацький відгук не повинен порушувати законодавство, моральні норми або права третіх осіб, включаючи вміст, що суперечить принципам насильства, порнографії, дискримінації та інше

3. Платформа має право видалити користувацький відгук за своїм власним розсудом, якщо він порушує правила використання
4. Event & You може відображати рекламу поруч з користувацьким відгуком без попереднього повідомлення користувачів.

10. Передача даних

Передача персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і виключно в обсязі, необхідному для:

  • виконання замовлення;

  • юридичних зобов’язань;

  • роботи сервісу.

Докладніше — у Політиці конфіденційності.
Event & You передає ваші персональні дані Постачальникам у тій мірі, в якій це необхідно для виконання умов угоди між вами та Постачальником, а також у випадках, передбачених законом для виконання юридичних вимог та інших законно допустимих цілей. Постачальники є контролерами даних і несуть повну відповідальність за обробку ваших особистих даних.

11. Відшкодування шкоди

Користувач зобов’язується відшкодувати збитки Event & You у випадку, якщо вони виникли через:

  • порушення Угоди;

  • недобросовісні дії;

  • неправдиві дані;

  • незаконне використання Платформи.
    Вам необхідно повністю відшкодувати всі збитки, витрати та витрати (включаючи розумні витрати на юридичний захист), понесені нами, нашими агентами або партнерами у наступних випадках:

    1. якщо ви навмисно або з необережністю вводите в оману, дієте або бездіяльні у зв'язку з використанням вами платформи Event & You;
    2. якщо ви навмисно або з необережністю порушуєте умови;
    3. якщо треті особи висувають претензії у зв'язку з вашим доступом до платформи Event & You або її використанням, які були навмисно або з необережністю порушені вами.

12. Заборона передачі прав

Користувач не може передавати свої права за Угодою третім особам.

13. Форс-мажор

Event & You не несе відповідальності за технічні перебої, хакерські атаки, відключення електрики, збої зв’язку та інші фактори, що не залежать від нас.

14. Внесення змін до Угоди

Event & You може оновлювати цю Угоду.
У разі істотних змін Користувачі будуть повідомлені електронною поштою або через Платформу.

Якщо Користувач не погоджується з оновленнями — він може видалити акаунт.

15. Постачальник і Угода про надання послуг.

    1. Укладення угоди з Постачальником.
      1. Під час вибору та придбання події на платформі Event & You ви укладаєте угоду безпосередньо з Постачальником, при цьому ми діємо як комерційний агент Постачальника.
      2. Після вибору події ви додаєте її у кошик, а потім оформляєте замовлення, вказуючи необхідну інформацію, включаючи спосіб оплати.
      3. Натискання кнопки "Оплатити зараз" означає надсилання зобов'язуючої пропозиції про укладення угоди про надання послуг з Постачальником. Після отримання пропозиції ви повинні прийняти її протягом двох робочих днів. Після отримання пропозиції ми надішлемо вам підтвердження замовлення від імені Постачальника, але це підтвердження не означає прийняття пропозиції.
      4. Постачальники можуть надавати власні умови, зазначені на платформі Event & You. Прочитайте їх уважно, оскільки вони можуть містити важливу інформацію, включаючи умови скасування. У разі конфлікту між умовами Постачальника та нашими, застосовуються умови, які є більш вигідними для вас.
      5. Ми приймаємо пропозицію від імені та за дорученням Постачальника після отримання підтвердження бронювання та, у разі необхідності, квитка, а також підтвердження оплати. Ми залишаємо за собою право прийняти або відхилити пропозицію на наш власний розсуд.
      6. Зміст угоди з Постачальником формується на основі обраної події, наших умов та, у разі необхідності, умов Постачальника.
      7. Перевірте підтвердження замовлення негайно, щоб переконатися, що всі дані введено правильно.
    2. Ціни.
      1. У більшості випадків вказані ціни вже включають всі податки та збори. Однак можливо, що на місці проведення події будуть стягуватися додаткові місцеві податки або збори. Якщо такі додаткові платежі передбачені, це буде зазначено в описі події.
      2. На ціни, встановлені Постачальниками, можуть поширюватися особливі умови, наприклад, щодо скасування та повернення коштів. Перед бронюванням важливо перевірити, чи передбачені які-небудь додаткові умови з боку відповідного Постачальника.
    3. Надання Події.
      1. Вам слід прибути вчасно до вказаного місця зустрічі, про яке повідомив Постачальник. Також зверніть увагу на умови, вказані Постачальником. При поїздці на подію за межами своєї країни ви несете відповідальність за наявність всіх необхідних документів (паспорт, віза та ін.). та дотримання медичних та інших вимог.
      2. Вартість бронювання не включає в себе страхування будь-якого виду. Вам рекомендується самостійно позаботитися про отримання достатнього страхового покриття, особливо якщо подія пов'язана з активними діями на відкритому повітрі або з високим рівнем ризику. Ми не організовуємо події, не залучаємо організаторів і не встановлюємо стандарти безпеки для них.
      3. Постачальники виступають в якості незалежних виконавців, а не агентів чи працівників Event & You. Ми не несемо відповідальності за їхні дії, помилки, заяви, гарантії, порушення або недбалість, а також за будь-які збитки, травми, смерть або інші витрати, що виникли в результаті вашої участі в події.
      4. Для визначення часу та термінів дії важливо враховувати часовий пояс Постачальника.
    4. Додаткові права Постачальника.
      1. Постачальник може скасувати подію у затверджений строк без дотримання строку скасування у випадку непередбачуваних погодних умов, офіційних заходів, страйків або інших обставин, що вийшли за його контроль і роблять виконання події неможливим або значно ускладненим. У такому випадку вартість бронювання за скасовану подію буде повернена. Будь-які запити щодо додаткової компенсації слід надсилати безпосередньо Постачальнику відповідно до розділу 15.3.3.
      2. Постачальник може виключити вас з події, якщо ви не відповідаєте вимогам участі, зазначеним на платформі Event & You, або якщо ваша поведінка представляє небезпеку для вас або інших учасників, або порушує норми безпеки. У таких випадках вартість бронювання не повертається.
      3. Постачальник може вносити незначні зміни у програму події за необхідності у випадку надзвичайних обставин, які виникають у найкоротші терміни. До незначних змін відноситься, наприклад, зміна місця початку події, за умови, що нове місце можна досягти пішки або громадським транспортом протягом 15 хвилин від початкового місця. Зміни в програмі, включаючи місце початку, повинні бути оголошені не пізніше, ніж за 24 години до початку події і можуть бути сповіщені вам по електронній пошті або відображені на платформі Event & You.

16. Застосовне законодавство

Ця Угода регулюється законодавством України, а саме:

  • Цивільним кодексом України

  • Законом України «Про електронну комерцію»

  • Законом України «Про захист персональних даних»

Спори вирішуються у порядку, встановленому законодавством України.

    1. Для виконання угоди і захисту наших прав згідно з цією угодою ми можемо скористатися послугами третіх осіб як агентів.
    2. У майбутньому ми можемо вносити зміни або коригувати цю угоду, наприклад, для врахування змін у законодавстві, ринкових змін або вирішення прогалин у регулюванні. Ми повідомимо вам про це своєчасно і відповідним чином. Якщо ви заперечуєте, ми або ви можемо негайно припинити дію вашого облікового запису Event & You або вашого доступу до платформи Event & You.
    3. Усі сповіщення та інші заяви, передані в рамках цієї угоди, повинні бути зроблені у письмовій формі (наприклад, по електронній пошті).