Політика конфіденційності

Ми приділяємо особливу увагу захисту ваших персональних даних. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, з якою метою, на якій підставі та які права щодо своїх даних має кожен користувач.

1. Відповідальний за обробку персональних даних

Відповідальною особою  є:

ФОП Мартин Дар’я Юріївна
ІПН: 3549611181
Юридична адреса: Україна, 67792, Одеська область, Білгород-Дністровський район, с. Приморське, вул. Центральна, 84
Email для звернень з питань персональних даних: support@eventandyou.com 

Якщо у вас є питання щодо захисту персональних даних або ви хочете реалізувати свої права, ви можете звернутися за вказаною адресою.

2. Об’єкт захисту

Персональні дані — це будь-яка інформація, яка дозволяє прямо або опосередковано ідентифікувати фізичну особу. У цій Політиці такі дані називаються «дані».

3. Автоматичний збір технічних даних

Під час доступу до веб-сайту ваш браузер автоматично передає технічні дані, зокрема:

• IP-адреса

• дата та час запиту

• URL сторінки

• дані браузера та пристрою

• інформація про затримку мережі

Ці дані обробляються з такими цілями:

3.1. Забезпечення стабільної роботи сайту та оптимального завантаження.
3.2. Захист ІТ-систем від атак та спроб несанкціонованого доступу.
3.3. Усунення технічних помилок, логування системної інформації.
3.4. Можливе використання для правових дій у випадку ознак правопорушення.

IP-адреса зберігається до 30 днів, після чого автоматично видаляється або анонімізується.

Правова підстава:

• законний інтерес адміністратора (ст. 6(1)(f) GDPR)

• ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних»

4. Обліковий запис Event & You

4.1. Реєстрація

Створюючи акаунт, ви надаєте такі дані:

• ім’я та прізвище

• email

• пароль

Або можете увійти через Google / Facebook / Apple — у такому разі ми отримуємо ім’я, email та технічний токен доступу.

Ці дані обробляються для створення облікового запису та надання вам доступу до функцій платформи.

4.2. Відгуки

Після участі у події ви можете залишити відгук.
Публікація відгуків ґрунтується на:

• нашому законному інтересі надати іншим користувачам достовірну інформацію 

Ви можете вимагати видалення відгуку у будь-який час.

5. Підтримка користувачів

5.1. Ми обробляємо дані з вашого звернення (електронна пошта, телефон, текст повідомлення) для відповіді на ваш запит.

5.2. Запити можуть аналізуватися для покращення сервісу.
5.3. За потреби — перекладатися іншими мовами.

Правова підстава:

• виконання договору (ст. 6(1)(b))

• законний інтерес у покращенні сервісу (ст. 6(1)(f))

• виконання юридичних обов’язків (ст. 6(1)(c))

 

6. Розсилки

6. Розсилка новин

6.1. Добровільна підписка

Підписуючись на розсилку, ви надаєте згоду на використання вашого e-mail.

6.2. E-mail для користувачів платформи

Якщо ви створили акаунт або здійснили бронювання, ми можемо надсилати вам листи щодо аналогічних послуг, якщо ви не відмовилися.

Правова підстава:

• згода (ст. 6(1)(a))

• законний інтерес у маркетингу (ст. 6(1)(f))

Відписатися можна будь-коли.

 

7. Бронювання та оплата

7.1. Для бронювання ми збираємо:

• ім’я, прізвище

• e-mail

• телефон

• місто / країну

• кількість квитків

• іншу необхідну інформацію, залежно від заходу

Дані можуть бути передані організатору події, якщо це потрібно для здійснення бронювання.

7.2. Оплата

Опрацьовується через сторонні сервіси (LiqPay, Fondy, Stripe — залежно від інтеграції).   Ми не зберігаємо дані банківських карток.

Правова підстава:

• виконання договору (ст. 6(1)(b)).

8. Запобігання шахрайству

Ми аналізуємо дані бронювання та технічні дані для виявлення шахрайських операцій.

9. Cookies

Використовуються:

• технічні (обов’язкові)

• функціональні

• аналітичні

• маркетингові (лише за згодою)

Окремий банер згоди забезпечує отримання дозволу для маркетингових cookies.

10. Маркетингові послуги

Використовуємо рекламу та аналітику сторонніх платформ (Google, Meta, TikTok тощо).
Обробка здійснюється лише за згодою.

11. Інтегрований контент

На сайті можуть бути інтегровані відео, мапи та інші віджети. Під час перегляду таких елементів певні технічні дані передаються відповідним сервісам (наприклад, Google).
 

12. Соціальні мережі

Коли ви взаємодієте з нашими сторінками в соцмережах, можуть оброблятися ваші:

• ім’я / нікнейм

• фото профілю

• коментарі та повідомлення

Дані обробляються згідно з політиками соцмереж. При взаємодії зі сторінками Event & You обробляються саме відкриті дані профілю.

13. CRM-система

Ми можемо зберігати ваші контактні дані у CRM для обробки запитів та покращення сервісу.

14. Розвиток продукту

Аналізуємо дані для вдосконалення продукту та функціоналу платформи.
 

5. Передача даних третім особам

Дані можуть передаватися:

• організаторам подій

• службам підтримки

• IT-постачальникам

• бухгалтерам, юристам

• платіжним сервісам

• державним органам (у межах закону)

Ми передаємо лише мінімальний обсяг, необхідний для надання послуг.
 

16. Зберігання та видалення даних

Дані видаляються:

• коли мета обробки досягнута

• після закінчення строків, встановлених законодавством

• на вашу вимогу (за винятком випадків, коли дані потрібні для виконання обов’язків)

Після видалення акаунта зберігаються лише ті дані, які зобов’язаний зберігати закон.
 

17. Права суб’єкта персональних даних

Ви маєте право:

• отримати копію своїх даних

• вимагати виправлення

• вимагати видалення

• вимагати обмеження обробки

• отримати свої дані у переносному форматі

• відкликати згоду

• подати скаргу

Контролюючий орган в Україні:
Уповноважений Верховної Ради України з прав людини

18. Звернення з питань даних

Ви можете звернутися щодо будь-яких питань:
📧 support@eventandyou.com